Vozilo je iznajmljeno kada je potpisan ugovor između Malfix Rent a Car-a  i Korisnika najma. Lice koje iznajmljuje vozilo mora imati minimum 21 godine starosti i 2 godine vozačkog iskustva. Prilikom preuzimanja vozila kupac treba da ima važeću vozačku dozvolu i ličnu kartu (ili pasoš). Kazne i dodatne administrativne zabrane koje su proistekle iz prekršaja bilo kog člana Zakona o saobraćaju tokom perioda najma padaju isključivo na teret KORISNIKA najma. Iznajmljeno vozilo može se koristiti samo za vlastite potrebe i ne smije se iznajmljivati ili posuđivati trećem licu. Vozilo se ne smije opterećivati putnicima ili predmetima preko dozvoljene maksimalne težine. Za izlazak iz zemlje neophodno je pismeno ovlašćenje izdato od strane Malfix Rent a Car-a  za prelazak preko granice.

Minimalno trajanje najma je jedan dan (24h). Na kraju najma Malfix Rent a Car omogućava dodatni rok od 60 minuta (1 sat) za povratak vozila nakon ugovorenog vremena, koji se ne naplaćuje. Poslije 60 minuta (1 sata) omogućeni period ističe, a Korisniku najma će biti naplaćen cijeli sljedeći dan. Korisnik može promijeniti, samo uz odobrenje Malfix Rent a Car, mjesto vraćanja vozila i/ili vrijeme najma vozila.

Cijena najma ne uključuje troškove goriva, niti kasko osiguranje (može da se uključi).

Tekući račun, gotovina.

Depoziti nije potreban.

Iznajmljeno vozilo je osigurano od štete prema trećem licu u skladu sa zakonom i dokumenta koja se na to odnose nalaze se u kolima. U slučaju štete na iznajmljenom vozilu, obavezan je policijski izvještaj. U slučaju krađe iznajmljenog vozila, obavezan je policijski izvještaj. Pri prijavi krađe korisnik mora kod sebe imati kompletnu dokumentaciju (saobraćajna dozvola, ugovor o najmu,…) i originalni ključ. Kasko osiguranje ne obuhvata oštećenja nastala na gumama i felnama vozila, upravljačkom mehanizmu, karteru vozila, gubitak ključa i oštećenja nastala na enterijeru vozila. U slučaju gubitka ključa, korisnik vozila (klijent) snosi troškove izrade novih ključeva, i zamjene svih brava na iznajmljenom vozilu. Kasko osiguranja ne obuhvata oštećenja nastala: U slučaju da je vozilom upravljalo lice koje nije ovlašteno ugovorom o vožnji od strane Malfix Rent a Car-a d.o.o.; Štete nastale grubim kršenjem saobraćajnih propisa (nasilnička vožnja), crveno svjetlo, dupla puna linija, preticanje u tunelu, vožnja u alkoholisanom stanji i pod dejstvom narkotika. Klijent se obavezuje da će snositi sve eventualne troškove nastale nepoštovanjem gore navedenih odredbi.

• Osiguranje važi samo uz zapisnik policije
• Osiguranje ne obuhvata štete na gumama i karteru vozila
• Osiguranje ne važi ukoliko je vozilom upravljalo lice koje nije na ugovoru
• Osiguranje ne važi ukoliko je vozilom upravljalo lice pod dejstvom alkohola i opojnih droga
• U slučaju spora nadležan je sud u Banjaluci