Questions fréquentes sur la location de véhicules
Réponses concernant la prise en charge, la réservation et les tarifs. Pour les conditions d'un véhicule spécifique, contactez notre équipe.
Où puis-je récupérer le véhicule ?
Dans la demande, vous pouvez choisir l'aéroport de Banja Luka, la ville ou une agence. Le lieu exact et l'heure de remise sont confirmés en accord avec vous.
Une demande est-elle une réservation confirmée immédiatement ?
Non. La confirmation de réception et le numéro de demande signifient que nous avons reçu la requête. Une confirmation spécifique est envoyée après vérification de la disponibilité et des conditions.
En quelle devise sont les prix ?
Les prix sont en marks convertibles, BAM ou KM. L'estimation totale dépend de la période choisie et des réductions en vigueur. Les services spéciaux et éventuels suppléments sont convenus avant confirmation.
Proposez-vous une location sans dépôt de garantie ?
Nous proposons la possibilité de louer sans dépôt. Pour le véhicule et la période choisis, demandez la confirmation des conditions, y compris l'assurance et la participation aux dommages éventuels.
Puis-je demander une location longue durée ?
Oui. Pour une location mensuelle ou plus longue, envoyez la période et le véhicule souhaités. Nous préparons une offre personnalisée ; la remise est confirmée pour la demande spécifique.
Que faire en cas de changement d'heure d'arrivée ?
Informez-nous du nouveau horaire par téléphone, e-mail ou via WhatsApp. Indiquez le numéro de demande et le numéro de vol si vous arrivez en avion. Le changement de prise en charge doit être confirmé avec notre équipe.